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Termini di Servizio

Condizioni generali di utilizzo

Ultimo aggiornamento: 1 Marzo 2024

1. Informazioni Generali

I presenti Termini di Servizio regolano l'utilizzo del sito web www.redispiluc.media e dei servizi offerti da Redispiluc Gioielli S.r.l., società con sede legale in Via del Corso, 123, 00186 Roma (RM), Italia, P.IVA 12345678901.

Utilizzando il nostro sito web o i nostri servizi, accetti integralmente questi Termini di Servizio. Se non accetti questi termini, ti preghiamo di non utilizzare il nostro sito web.

2. Definizioni

Ai fini dei presenti Termini di Servizio:

  • "Redispiluc", "noi", "nostro" si riferisce a Redispiluc Gioielli S.r.l.
  • "Utente", "tu", "tuo" si riferisce a chiunque utilizzi il nostro sito web o servizi
  • "Sito web" si riferisce a www.redispiluc.media
  • "Servizi" include tutti i servizi offerti da Redispiluc
  • "Contenuti" include testi, immagini, video e altri materiali presenti sul sito

3. Utilizzo del Sito Web

3.1 Licenza d'uso

Ti concediamo una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per utilizzare il nostro sito web esclusivamente per scopi personali e non commerciali, in conformità ai presenti Termini di Servizio.

3.2 Restrizioni d'uso

È vietato:

  • Utilizzare il sito per scopi illegali o non autorizzati
  • Violare qualsiasi legge locale, statale, nazionale o internazionale
  • Trasmettere virus, malware o altri codici dannosi
  • Raccogliere informazioni personali di altri utenti
  • Interferire con il funzionamento del sito web
  • Creare account falsi o impersonare altre persone
  • Utilizzare sistemi automatizzati per accedere al sito

4. Servizi Offerti

4.1 Consulenza e Progettazione

Offriamo servizi di consulenza per la scelta di gioielli e progettazione personalizzata. Tutti i progetti sono soggetti alla nostra approvazione e alle specifiche tecniche concordate.

4.2 Riparazioni e Restauri

I servizi di riparazione e restauro sono forniti previo esame del gioiello e preventivo scritto. Non garantiamo la possibilità di riparazione per tutti i gioielli.

4.3 Valutazioni

Le valutazioni fornite sono basate sulle nostre competenze professionali e sulle condizioni di mercato al momento della valutazione. Non garantiamo il valore di mercato futuro.

5. Ordini e Pagamenti

5.1 Processo di Ordinazione

Gli ordini vengono confermati solo dopo:

  • Consultazione preliminare
  • Approvazione del progetto definitivo
  • Conferma scritta del preventivo
  • Versamento dell'acconto richiesto

5.2 Prezzi

I prezzi sono espressi in Euro e includono IVA dove applicabile. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi senza preavviso, ma qualsiasi modifica non influenzerà gli ordini già confermati.

5.3 Pagamenti

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

  • Bonifico bancario
  • Carte di credito/debito
  • Contanti (per importi entro i limiti di legge)
  • Assegni bancari

6. Tempi di Consegna

I tempi di consegna indicati sono orientativi e possono variare in base a:

  • Complessità del progetto
  • Disponibilità dei materiali
  • Periodo dell'anno
  • Cause di forza maggiore

Ci impegniamo a comunicare tempestivamente eventuali ritardi e a concordare nuove tempistiche.

7. Garanzie

7.1 Garanzia sui Prodotti

Garantiamo i nostri gioielli contro difetti di fabbricazione per un periodo di 2 anni dalla consegna. La garanzia copre:

  • Difetti nei materiali
  • Difetti di lavorazione
  • Problemi di incastonatura

7.2 Esclusioni dalla Garanzia

La garanzia non copre:

  • Usura normale
  • Danni dovuti a uso improprio
  • Riparazioni effettuate da terzi
  • Danni accidentali

8. Diritto di Recesso

8.1 Gioielli Standard

Per i gioielli non personalizzati, hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna, comunicandolo per iscritto.

8.2 Gioielli Personalizzati

Per i gioielli realizzati su misura o personalizzati secondo le tue specifiche, il diritto di recesso è escluso ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo.

9. Proprietà Intellettuale

9.1 Contenuti del Sito

Tutti i contenuti del sito web, inclusi testi, immagini, loghi, design, sono protetti da diritti d'autore e marchi registrati di proprietà di Redispiluc o dei rispettivi proprietari.

9.2 Progetti Personalizzati

I progetti personalizzati rimangono di proprietà intellettuale di Redispiluc, salvo diverso accordo scritto.

10. Limitazione di Responsabilità

Redispiluc non sarà responsabile per:

  • Danni indiretti, consequenziali o incidentali
  • Perdita di profitti o opportunità commerciali
  • Interruzioni del servizio dovute a manutenzione
  • Problemi tecnici del sito web
  • Azioni di terze parti

La nostra responsabilità è limitata al valore del prodotto o servizio acquistato.

11. Forza Maggiore

Non saremo responsabili per ritardi o inadempimenti dovuti a eventi di forza maggiore, inclusi ma non limitati a:

  • Disastri naturali
  • Guerre, terrorismo, disordini civili
  • Scioperi e serrate
  • Pandemie e emergenze sanitarie
  • Interruzioni dei servizi pubblici

12. Privacy e Protezione Dati

Il trattamento dei tuoi dati personali è regolato dalla nostra Privacy Policy, che costituisce parte integrante di questi Termini di Servizio.

13. Comunicazioni

Le comunicazioni ufficiali devono essere inviate a:

  • Email: [email protected]
  • PEC: [email protected]
  • Posta: Via del Corso, 123, 00186 Roma

14. Risoluzione delle Controversie

14.1 Legge Applicabile

I presenti Termini di Servizio sono regolati dalla legge italiana.

14.2 Foro Competente

Per qualsiasi controversia sarà competente esclusivamente il Foro di Roma.

14.3 Risoluzione Alternativa

Prima di ricorrere al giudice, le parti si impegnano a tentare una risoluzione amichevole attraverso mediazione presso un organismo accreditato.

15. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini di Servizio in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.

L'utilizzo continuato del sito web dopo le modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.

16. Validità e Separabilità

Se una qualsiasi disposizione di questi Termini di Servizio dovesse risultare invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno in vigore.

17. Rinuncia

La mancata applicazione di qualsiasi disposizione non costituisce rinuncia al diritto di applicarla successivamente.

18. Contatti

Per qualsiasi domanda riguardo questi Termini di Servizio, contattaci:

Redispiluc Gioielli S.r.l.
Via del Corso, 123
00186 Roma, Italia
Tel: +39 06 1234 5678
Email: [email protected]
PEC: [email protected]

L'utilizzo del nostro sito web e dei nostri servizi costituisce accettazione integrale dei presenti Termini di Servizio.

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Via del Corso, 123
00186 Roma, Italia

Tel: +39 06 1234 5678

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